如何通过有效的沟通达到双赢、怎样让客户从满意到忠诚。2015年8月10日乐山艺术实验学校行政管理团队全体人员,在宋晓维理事长的带领下前往峨眉山金竹林山庄拉开了为期一周的培训工作。
此次培训的主题是正能量与新领导力,旨在通过教育理念的提升、工作方法的探讨,强化行政们的责任意识与服务意识,提高大家的工作技能,增强团队凝聚力,以促进学校各项工作的顺利开展。
此次培训,既有理论的引领,更有来自实际工作中的典型案例分析;既有培训师与学员之间的互动探讨,还有学员之间的“挥刀舞剑”。
为保证培训的效果,培训组织者将对培训师和学员进行考核评价,对表现突出、培训效果良好的培训师和学员进行特别奖励。
互 动
明确要求1
明确要求2
情景再现:如何与家长沟通
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